Wie zijn wij?
DVC inbedrijf Urk respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en vertrouwelijk. In dit privacy beleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten je hebt.
Bedrijfsgegevens
- Bedrijfsnaam: DVC inbedrijf Urk
- Adres: Het Spijk 17, 8321 WT, Urk
- Telefoonnummer: 0527 690512
- KvK-nummer: 99107848
- Btw-nummer: NL868801057B01
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
- Factuur- en afleveradres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens
- Bestelgegevens
- IP-adres
- Browser- en apparaatgegevens
- Eventuele informatie die je zelf verstrekt via e-mail
Waarom verwerken wij jouw gegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens om:
- bestellingen te verwerken en te leveren;
- gepersonaliseerde opdrachten uit te voeren;
- betalingen af te handelen;
- contact met je op te nemen over jouw bestelling;
- klantenservice te bieden;
- retouren en klachten af te handelen;
- onze webshop te beveiligen en te verbeteren;
- te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen.
Grondslag van de verwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van:
- de uitvoering van de koopovereenkomst;
- wettelijke verplichtingen;
- jouw toestemming (indien vereist);
- ons gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening en het beveiligen van onze webshop.
Betalingen
Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van iDEAL en Klarna. Om betalingen te kunnen verwerken worden de noodzakelijke persoonsgegevens gedeeld met de betreffende betaalprovider. Deze partijen verwerken jouw gegevens volgens hun eigen privacy beleid.
Webshop
Onze webshop is gebouwd met WooCommerce. De gegevens die nodig zijn voor het verwerken van jouw bestelling worden via dit platform verwerkt. Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens te beschermen.
Delen van persoonsgegevens
Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor:
- het verwerken van betalingen;
- het verzenden van bestellingen;
- de hosting en technische ondersteuning van onze webshop;
- onze administratie;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij, indien wettelijk vereist, een verwerkersovereenkomst.
Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. Gegevens die wij volgens de belastingwetgeving moeten bewaren, bewaren wij gedurende de wettelijk verplichte termijn.
Cookies
Onze webshop gebruikt cookies om:
- de website goed te laten functioneren;
- producten in het winkelwagentje te onthouden;
- de website te beveiligen;
- de gebruikerservaring te verbeteren.
Indien wij analytische of marketingcookies gebruiken waarvoor toestemming vereist is, vragen wij hiervoor vooraf toestemming.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- jouw persoonsgegevens in te zien;
- gegevens te laten corrigeren;
- gegevens te laten verwijderen, voor zover wettelijk toegestaan;
- bezwaar te maken tegen de verwerking;
- de verwerking te beperken;
- jouw gegevens over te dragen;
- een eerder gegeven toestemming in te trekken.
Verzoeken kunnen worden ingediend via de email op de pagina winkelgegevens
Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je gebruikmaken van jouw privacyrechten? Neem dan contact op via de email op de pagina winkelgegevens. Wij streven ernaar om zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen de wettelijk geldende termijn, op je verzoek te reageren.
Wijzigingen
Wij kunnen dit privacy beleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.