Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: DVC inbedrijf Urk, gevestigd te Urk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99107848
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
- Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen de ondernemer en de klant.
Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Aanbod
- Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
- Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.
- Productafbeeldingen zijn bedoeld ter illustratie en kunnen afwijken van het geleverde product.
Totstandkoming van de overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en deze door DVC inbedrijf Urk is bevestigd.
- DVC inbedrijf Urk behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen.
Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
- Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
- De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen, tenzij achteraf betalen is overeengekomen.
Levering
- DVC inbedrijf Urk streeft ernaar bestellingen binnen de vermelde levertermijn te bezorgen.
- Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij wettelijk anders bepaald.
- Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de klant zodra de bestelling is afgeleverd.
Herroepingsrecht en retourbeleid
- Klanten hebben het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden.
- Voor de voorwaarden en uitzonderingen wordt verwezen naar het retourbeleid DVC inbedrijf Urk.
- Eventuele waardevermindering als gevolg van gebruik dat verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen, kan in rekening worden gebracht.
Garantie en klachten
- DVC inbedrijf Urk staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke eisen.
- Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
- Klachten worden zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, behandeld.
Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van DVC inbedrijf Urk is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
- DVC inbedrijf Urk is niet aansprakelijk voor indirecte schade, tenzij de wet anders bepaalt.
Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en het privacy beleid van DVC inbedrijf Urk.
Overmacht
DVC inbedrijf Urk is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder storingen, transportproblemen, natuurrampen of overheidsmaatregelen.
Contactgegevens
- Bedrijfsnaam: DVC inbedrijf Urk
- Adres: Het Spijk 17, 8321 WT, Urk
- Telefoonnummer: 0527 690512
- KvK-nummer: 99107848
- Btw-nummer: NL868801057B01